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ENCUESTA DE CLIENTES

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Esta encuesta nos permitirá mejorar la calidad de nuestras prestaciones, le agradecemos contestarnos.


1. ¿Cómo conoció a nuestra empresa?


2. ¿Cuáles de nuestros servicios conoce y/o utiliza?


3. ¿Cómo es el servicio del LENOR comparado con otros de servicios similares?


4. Si ud. ha utilizado otra empresa de similares servicios, por favor menciónela.


5. Si Ud. no está satisfecho con cualquier aspecto del servicio de LENOR, por favor haga un comentario a continuación.


6. En qué medida Ud. recomendaría los servicios de LENOR. a un colega o amigo?


7. ¿Qué aspecto especifico del servicio sugiere que se debe mejorar?


8. ¿Qué otra necesidad afín a nuestras actividades, aún no ha podido Ud. resolver?

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